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Dernière mise à jour le 30.11.2025
1. Quels éléments pouvez-vous signaler ?
- Activités de trading suspectes
- Tentatives de fraude
- Messages indésirables
- Tentatives d’hameçonnage
- Non-respect de nos conditions d’utilisation
- Tentatives d’accès non autorisées détectées
2. Comment déclarer un incident ?
Pour signaler un incident, veuillez contacter notre service de sécurité par e-mail :
Adresse e-mail : info@flux-invexus.com
Veuillez renseigner les informations ci-dessous :
- Date et heure de l’incident
- Description complète de l’incident
- Captures d’écran ou pièces justificatives pertinentes
- Vos coordonnées
3. Que se passe-t-il après le dépôt de votre signalement ?
- Nous accusons réception de votre signalement dans un délai de 24 heures
- Nos experts en sécurité mènent actuellement l’enquête sur cet incident.
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger nos utilisateurs
- Vous recevez un rapport détaillé sur le résultat
4. Confidentialité et protection de la vie privée
Tous les signalements sont traités avec la plus grande confidentialité. Votre identité ne sera transmise aux autorités compétentes que si cela s’avère indispensable aux besoins d’une enquête.
5. Contact d'urgence
Pour tout incident de sécurité urgent, contactez-nous sans délai à l’adresse suivante :
Adresse e-mail : info@flux-invexus.com
6. Consignes importantes
- Signalez tout incident dans les plus brefs délais
- Conservez et sécurisez l’ensemble des preuves
- Veuillez ne pas inclure d’informations sensibles dans votre rapport.
- Veuillez utiliser exclusivement les canaux de communication officiels.